時短・効率化・仕組み化（6 / 12ページ）

私は「結果がすべて」という言葉が嫌いです。 もちろん結果は大切ですが、その結果を出すためにどんなプロセスがあったか、どうやって勝ったかの検証を抜きにしては結果や勝利は語れません。 しかし全てが結果結果の世の中です。結果の・・・

「「結果がすべて」の危険性を認識する！」の続きを読む

ビジネスではブルーオーシャンで戦えといいます。ブルーオーシャンとは争いがなく青くて静かな海のことですが、その反対はレッドオーシャンです。 レッドオーシャンとは血で血を洗う戦場のことで、そこでは敗者はもちろん勝者も苦しい戦・・・

「ブルーオーシャンを体験せよ！　苦労する現状はレッドオーシャンだ！」の続きを読む

昔、ある田舎街の小さな教会に、猫好きの神父さんがいました。その神父さんは猫を飼っていましたが、礼拝の際は祭壇の脇に猫をつないでいました。 時は流れてその神父さんが亡くなり、2代目の神父さんになりましたが、その神父さんも猫・・・

「仕事の改善を阻害する「伝統」をどう考えるか！？」の続きを読む

「イギリスの富の80％は上位20％の富豪が所有している」これは経済学者・パレートが発見した法則ですが、この法則は富の偏在だけではなく、さまざまなこの世の事象に当てはまることが分かってきました。 例えば「ある部署の売上の8・・・

「80対20の法則を意識せよ！」の続きを読む

仕事に没頭するのは良いことですが、目標を見失わないことはそれ以上に大切です。 仕事に没頭するあまり、いま行っている作業が全てになってしまって周りが見えなくなったり、何を目標に頑張っているのかを見失うのは誰もが経験すること・・・

「「作業」と「仕事」の違いを認識し、常に目標を意識する！」の続きを読む

仕事には問題がつきものです。その問題はクレームに発展することもあります。そうするとプライベートの時間でも憂鬱な気持ちになりがちです。 しかし憂鬱になるのは「自分では問題を解決できない」「手に負えない」と考えるからです。も・・・

「大きな問題は分割して小さな要素にして解決する！」の続きを読む

営業パーソンは顧客と頻繁に連絡を取りたがるものです。それは営業の習性であり行動原理のようなものですが、しかしそれには説明可能で合理的な理由があります。 顧客と頻繁に会ったり連絡する理由、それは顧客との接触が多いほど成約率・・・

「客観性をひたすら高めれば、あなたの仕事はうまく行く！」の続きを読む

仕事をする上で必要なものはたくさんあります。 やる気や仕組み、洞察力、行動力、論理力、調整力、…数えればキリがありませんが、客観性の有無と相手の立場や思惑を推察する能力は特に大切です。 相手の立場や思惑が分からないと苦労・・・

「相手の立場や思惑を推察する能力の身につけ方」の続きを読む

私が社会人になって間もない2000年頃は、今より世の中がゆるかったように思います。 それより前の1975年頃は記憶にありませんが、その当時の漫画を読むと、更に世の中がゆるかったことがよく分かります。ゆるいというよりいい加・・・

「現代は厳しく客観性が求められる時代」の続きを読む

ITで人と会わずに仕事ができる時代になりましたが、それでもビジネスの現場では笑顔ひとつでお互いの気持ちが通じ合って話がスムーズに進むことがあります。 しかし無理に笑顔を作っても、それは作り笑いに過ぎません。あなたの作り笑・・・

「常に口角を上げて笑顔で人と接する！」の続きを読む